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FAQs

Wie funktioniert der LYMPHACTIVE™ Complex von IRÄYE?

Der LYMPHACTIVE™ Complex hilft, die Zellen des lymphatischen Systems zu aktivieren* – jenes Systems, das den Körper dabei unterstützt, Krankheiten abzuwehren und den Flüssigkeitshaushalt im Gleichgewicht zu halten. Auf diese Weise tragen unsere Anti-Aging-Formeln dazu bei, altersbeschleunigende Abfallstoffe aus der Haut zu entfernen und gleichzeitig Schwellungen zu mindern – für einen sichtbar modellierenden Effekt. Der LYMPHACTIVE™ Complex ist in allen veganen IRÄYE Formeln enthalten, damit Sie in jeder Lebensphase Ihren strahlendsten Glow entfalten können.

Wie kann ich IRÄYE Skincare nachfüllen?

Alle IRÄYE Anti-Aging-Gesichtspflegeprodukte sind nachfüllbar (im Glasflakon). Wenn Sie die letzte Portion aufgebraucht haben, können Sie Ihre Essentials nachhaltig auffüllen. Schieben Sie einfach den leeren Innenbehälter aus der Hülle, setzen Sie das Refill von Eye Revive Cream, Radiance Firming Serum oder The Cream ein – und setzen Sie Ihre Routine fort.
Sie können diese Produkte außerdem als nachhaltige Sets in unseren Angeboten & Bundles kaufen: Sie erhalten Ihr gewünschtes Full-Size-Produkt plus ein Refill – mit 10 % Preisvorteil.

In welcher Reihenfolge sollte ich meine Routine anwenden?

Ein Cleanser wie der Cream-to-Foam Cleanser ist die Basis Ihrer Routine. Nutzen Sie ihn morgens und abends als ersten Schritt, um die Haut zu klären und zu rebalancieren, damit Seren und Cremes optimal aufgenommen werden. Tragen Sie anschließend Ihre hydratisierenden Produkte von der leichtesten zur reichhaltigsten Textur auf – beginnend mit dem Radiance Firming Serum. Es ist wunderbar schwerelos, wirkt gegen aufgequollen wirkende Haut und adressiert Hyperpigmentierung mit einer Vitamin-C-Formel.
Während das Serum einzieht, verwöhnen Sie müde Augen mit der Eye Revive Cream. Sie ist die weltweit erste Augencreme, die so formuliert wurde, dass sie bei Anwendung morgens und abends in Synergie mit dem lymphatischen System wirkt. Für noch mehr Effekt legen Sie die Reusable Eye Patches für 15 Minuten darüber, bevor Sie The Cream als letzten Schritt einmassieren. Die ultra-nährende Feuchtigkeitscreme gehört zu den besten Pflegeprodukten für reife Haut: Sie lässt die Haut aus jedem Winkel jugendlicher wirken, verleiht ein konturiert wirkendes Finish, wirkt gegen fahlen Teint und mildert feine Linien und Fältchen – dank Bio-Retinol.
Die Shaping Body Cream bringt ähnliche Vorteile auf den Körper – und zielt zusätzlich auf Cellulite – für Anti-Aging von Kopf bis Fuß.

Welche Vorteile hat Vitamin C in der Hautpflege?

Es gibt einen Grund, warum wir Vitamin C in Eye Revive Cream, Radiance Firming Serum und The Cream einsetzen: Es ist ein aufhellender, schützender Power-Wirkstoff mit Vorteilen für alle Hauttypen. Wir nutzen eine der reichhaltigsten Vitamin-C-Quellen: die Kakadu-Pflaume. Sie hilft:
  • Die Haut zu erhellen (auch bei Hyperpigmentierung) und fahlen Teint zu reduzieren
  • Die Hautbarriere zu stärken, damit die Poren besser vor Umwelteinflüssen geschützt sind
  • Dank antioxidativer Wirkung Schäden vorzubeugen und feine Linien zu glätten
  • Rötungen zu beruhigen und irritierte Haut zu besänftigen

Wie kann ich bei IRÄYE Skincare sparen?

Um IRÄYE zu einem Vorteilspreis zu erleben, entdecken Sie unsere Sets und Angebote. Diese fertig zusammengestellten Routinen bieten Ihnen bis zu 10 % Preisvorteil auf Ihre ausgewählten Produkte – und jeder Schritt ist bereits für Sie strukturiert. Entdecken Sie ein kuratiertes Kit für Einsteiger:innen und Jet-Setter mit dem Mini Discovery Trio, oder sparen Sie auf die komplette Full-Size-Kollektion – vom Cleanser bis zur Creme – mit dem Ultimate Face Care Routine Set.
Wenn Sie gezielt Pflege gegen Fältchen suchen, probieren Sie unser Bestseller Duo mit Radiance Firming Serum und The Cream. Zusammen helfen sie, feine Linien zu mildern, die Haut straffer wirken zu lassen und ein wunderbar geschmeidiges Hautgefühl zu schenken.

Sind Ihre Produkte vegan?

Ja. Unsere Produkte sind vegan und beim Vegan Trademark der Vegan Society registriert.

Ist Ihre Verpackung recycelbar?

Ja. Der äußere Flakon besteht aus Glas, die inneren Einheiten aus PP- und PE-Kunststoffen sind recycelbar.
Unsere Sekundärverpackung besteht aus 100 % FSC-Papier und ist ebenfalls vollständig recycelbar.
Die meisten IRÄYE Produkte arbeiten mit einem Refill-System: Eine innere, recycelbare Kunststoff-Einheit kann vom Glasflakon getrennt und durch eine neue ersetzt werden. So helfen Sie uns, Abfall zu reduzieren.

Sind Ihre Produkte während Schwangerschaft/Stillzeit sicher?

Alle unsere Produkte sind als sicher für die Anwendung während Schwangerschaft und Stillzeit eingestuft.

Warum steht auf der Box des RADIANCE FIRMING SERUM „DO NOT USE IF PREGNANT OR NURSING“?

Dieser Hinweis wurde ursprünglich vorsorglich ergänzt. Aktuelle Daten zeigen jedoch, dass alle Inhaltsstoffe des RADIANCE FIRMING SERUM auch während Schwangerschaft und Stillzeit sicher sind. Aus Nachhaltigkeitsgründen haben wir uns entschieden, bereits produzierte Verpackungen nicht zu vernichten – daher kann Ihre Box diesen Hinweis noch tragen.

Gesichtscreme vs. Serum: Was ist der Unterschied?

Seren und Cremes erfüllen unterschiedliche, aber gleichermaßen wichtige Aufgaben. Kurz gesagt: Ein Serum liefert konzentrierte, tiefenwirksame Pflege, während eine Creme die Hautbarriere stärkt und die Oberfläche hydratisiert. Beides ist wichtig, um Hautbedürfnisse auf allen Ebenen zu adressieren. Radiance Firming Serum und The Cream sind genau dafür formuliert. Tragen Sie zuerst das Serum auf – mit Hyaluronsäure, Bio-Retinol und unserem patentangemeldeten LYMPHACTIVE™ Complex. Es verleiht ein modelliert wirkendes Hautbild bei federleichter Textur. Anschließend The Cream darüber auftragen: Die Hautbarriere wird unterstützt, die Poren erhalten 24-Stunden-Feuchtigkeit und Vitamin C für mehr Ausstrahlung. Das Ergebnis: eine hydratisierende Anti-Aging-Creme, die die Haut sofort glatter wirken lässt.

Wovon ist Ihre Linie „free-from“?

Unsere Longevity-Pflegelinie ist vollständig frei von Parabenen, Mineralöl und flüchtigen Silikonen. Wir sind Teil der Clean Beauty.

Werden Ihre Produkte an Tieren getestet?

Nein. Unsere Produkte wurden nie an Tieren getestet und sind vegan.

Enthalten Ihre Produkte SPF?

Nein, unsere Produkte enthalten keinen SPF-Schutz.

Welche Reihenfolge empfehlen Sie für die Anwendung Ihrer Produkte?

Wir empfehlen, das RADIANCE FIRMING SERUM direkt nach der Reinigung auf trockener Haut aufzutragen und anschließend mit THE CREAM fortzufahren, um die volle Synergie beider Produkte zu erleben und die lymphatische Funktion der Haut zusätzlich zu unterstützen.
Beide Produkte können sicher mit anderen Seren oder Cremes kombiniert werden.
Die EYE REVIVE CREAM kann vor oder nach THE CREAM und dem RADIANCE FIRMING SERUM aufgetragen werden.

Wie trage ich IRÄYE Gesichtspflege auf, um die lymphatische Aktivierung zu unterstützen?

Folgen Sie dem IRÄYE WAY:
  1. Tragen Sie 2 Tropfen IRÄYE Radiance Firming Serum auf jede Gesichtshälfte auf.
  2. Reiben Sie das Serum sanft in die Haut unter den Augen ein: vom Nasenbereich Richtung Schläfen, zunächst mit leichtem Druck, der zur Haarlinie hin nachlässt.
  3. Massieren Sie von den Augenbrauen zur Haarlinie und entlang der Haarlinie hinunter zum Unterkiefer.
  4. Mit glättenden Bewegungen vom Mundwinkel zur Kieferlinie und den Hals hinunter massieren.
  5. Wiederholen Sie die gleichen Bewegungen mit 2 Tropfen IRÄYE The Cream auf jeder Gesichtshälfte.
  6. Tragen Sie 1 Tropfen Eye Revive Cream unter den Augen auf und massieren Sie sie sanft nach außen bis zum Augenwinkel ein, anschließend über die Lider (bei geschlossenen Augen), um die lymphatische Aktivierung weiter zu unterstützen.

Ich habe sehr trockene und/oder empfindliche Haut. Kann ich Ihre Produkte verwenden?

Unsere Produkte sind dermatologisch entwickelt und getestet. Nach bestem Wissen ist keine Reaktion zu erwarten. Bei bekannter Empfindlichkeit empfehlen wir jedoch, zunächst einen Patch-Test durchzuführen, bevor Sie die Produkte vollständig in Ihre Routine integrieren.

Ich leide an (teilweisem) Ekzem und/oder Rosazea. Kann ich Ihre Produkte verwenden?

Bisher haben wir keine klinische Studie speziell mit Personen mit Rosazea oder Ekzem durchgeführt. Basierend auf unseren Formulierungen würden wir jedoch keine Reizung erwarten.

Kann ich Ihre Produkte zusammen mit meinen bisherigen Produkten verwenden?

Ja – vorausgesetzt, Sie vertragen Ihre bisherigen Produkte gut und hatten keine Probleme, bevor Sie den LYMPHACTIVE™ Complex in Ihre Routine integrieren.

Ein/mehrere Produkte riechen ungewöhnlich …

Alle unsere Gesichtspflegeprodukte sind duftstofffrei und enthalten nur Gerüche, die auf die natürlichen Inhaltsstoffe der Formeln zurückzuführen sind. Ein neutraler, teils „pharmazeutischer“ Eigengeruch ist daher möglich.
Alle Produkte durchlaufen strenge Qualitätskontrollen und werden unter streng überwachten Bedingungen in unserem Logistikpartner-Lager gelagert. So sind Qualität und Haltbarkeit jeder Einheit gewährleistet.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben / eine Rückerstattung erhalten?

Ob Sie für eine Rückgabe und/oder Rückerstattung berechtigt sind, entnehmen Sie bitte unserer Seite „Returns & Refund Policy“ am unteren Rand unserer Website.

Es gibt ein Problem mit dem Tracking meiner Bestellung …

Für eine detailliertere Sendungsverfolgung oder mögliche Lieferprobleme klicken Sie bitte auf „Carrier Reference“ oben rechts in der Oberfläche, nachdem Sie den Tracking-Link aus Ihrer automatischen Bestellbestätigung geöffnet haben. So können Sie – je nach Versanddienstleister – eine Lieferung neu terminieren*, einen Zustell-/Abholpunkt wählen* oder an eine Nachbarin/einen Nachbarn liefern lassen*.
*Hinweis: Die verfügbaren Services variieren je nach Kurier-/Lieferdienst